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Seminar: Kommunikation für Führungskräfte

Situationsangemessen, wesensgemäß, wertegeleitet und selbstreflexiv kommunizieren - ein Grundlagenseminar für Führungskräfte.

Eine wesentliche Grundlage für gute Führung ist „gute Kommunikation“. Aber was bedeutet dies? Jeder Mensch und jede Situation ist schließlich anders! Und dennoch lassen sich Grundprinzipien “guter Kommunikation“ auf die unterschiedlichsten Praxissituationen übertragen. Über diese Grundprinzipien hinaus lohnt es sich, genauer hinzusehen. Das werden Sie in diesem Seminar tun. Sie analysieren Ihr Kommunikationsverhalten mit Hilfe von Modellen und entwickeln Optimierungsmöglichkeiten. Unser Ziel ist, dass Sie Ihrem Wesen gemäß und der Situation angemessen kommunizieren. Die Basis hierfür ist ein Kommunikationsverständnis, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht, damit sowohl weiche Themen wie zwischenmenschliche Probleme als auch harte Themen wie Zahlen, Daten und Fakten verstanden werden können.

Inhalt

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Vier Ebenen der Kommunikation, die in jedem Gespräch eine Rolle spielen und seinen Verlauf bestimmen
  • Gespräche professionell leiten und strukturieren
  • Führungsinstrumente der Kommunikation: Fragetechniken, Aktives Zuhören und Metakommunikation
  • Wertschätzend und punktgenau Feedback geben mit dem Wertequadrat
  • Konstruktiv Kritik geben und empfangen lernen
  • Eigenes Kommunikationsverhalten reflektieren und optimieren
  • Fallarbeit: Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern/-situationen

Methoden

  • theoretische Inputsequenzen
  • lösungsfokussiertes Lehrgespräch
  • moderierter Erfahrungsaustausch
  • Kleingruppenarbeit mit anschließender Ergebnispräsentation
  • Einzelarbeit
  • Rollenspiel mit professionellem psychologischen Feedback

Nutzen

Sie kommunzieren mit Ihren Mitarbeitern/innen professionell und nutzen diese Basis für eine menschenorientierte Führung Ihrer Mitarbeiter/innen.

Dauer

2 bis 3 Tage

 

 

 

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