Unser Beratungsansatz für modernes
betriebliches Gesundheitsmanagement.

Die betriebliche Gesundheit ist nicht allein die Summe des Gesundheitszustandes aller Mitarbeiter – stattdessen ist es notwendig betriebliche Gesundheit aus Sicht der gesamten Organisa-tion zu betrachten. Wirtschaftsorganisationen sind soziale Systeme, und die Gestaltung des Systems hat einen hohen Einfluss auf das Krankheitsrisiko bzw. das Gesundheitspotenzial des Unternehmens. Mit diesem Fokus arbeiten wir in unseren Beratungsprojekten nach einem vierstufigen Vorgehensmodell. Betriebliches Gesundheitsmanagement wird so zu einem institutionalisierten Prozess, der in den Betriebsroutinen verankert ist.

 

 

 

 

1. Organisationsdiagnose

Um eine individuelle und zielgerichtete Intervention entwickeln zu können, führen wir eine fundierte Diagnose durch. Hierbei geht es neben den Daten zu Krankenstand und Fluktuation, die in der Regel bereits bekannt sind, um folgende Aspekte:

 

• eine Auswertung der betrieblichen Routinedaten
• eine systematische Erfassung des körperlichen und psychosozialen Wohlbefindens aller Mitarbeiter, z.B. in Form von Mitarbeiterbefragungen
  
• eine vertiefte Ursachenanalyse in Form von Experten- und Fokusinterviews
  
• Diagnoseworkshops
  
• Ortsbegehungen
  

Die Diagnoseergebnisse erhalten Sie in Form eines umfangreichen Berichts und werden im Rahmen eines Entscheiderworkshops mit der Geschäftsführung und ausgewählten Stakeholdern diskutiert.

 

2. Planung

Auf der Grundlage der Ergebnisse von Phase 1 werden nun im Rahmen von Steuerungskreisen und Planungsworkshops individuelle Maßnahmen geplant. Dabei kommen unterschiedliche Methoden zum Einsatz, wie z.B. Gesundheitszirkel, in denen Mitarbeiter/innen als die Experten für ihre Arbeitsplätze Lösungsansätze erarbeiten. Im Einzelnen sind folgende Ergebnisse in der Planungsphase zu erreichen:

• die kritischen Handlungsbedarfe werden ermittelt und zu gewichtet
  
• eine klare Zieldefinition wird schriftlich fixiert
  
• mögliche Interventionen werden geplant und entwickelt
  
• es werden Zuständigkeiten für die Umsetzung der geplanten Interventionen festgelegt
  
• ein Zeit-Arbeits-Kostenplan liegt vor

 

3. Umsetzung

Die Interventionen sind so vielfältig wie es individuelle Unternehmen mit unterschiedlichen Ausgangssituationen gibt. Jedoch liegen allen Interventionen bestimmte Grundprinzipien zu-grunde, die sich als erfolgskritisch herausgestellt haben. Interventionen sollen ...

 

• bedarfsorientiert und angemessen für die Zielerreichnung sein
  
• von den Beteiligten akzeptiert sein
  
• Kosten-Nutzen-effizient sein
  
• den Zeit- und Kostenplan einhalten
  
• in die Evaluation eingebunden sein
  

 

Einige Interventionsbeispiele sind:

• Anpassung des Mitarbeiterjahresgesprächs-Prozesses inkl. Entwicklungsplanung
  
• Sensibilisierung von Führungskräften für Kommunikation und Konfliktlösung
  
• Einführung von Kennzahlensystem und Verankerung in den Zielvereinbarungen für die leitenden Angestellten
  
• Entwicklung von Standards für die Weiterbildung, inkl. Pflichtenhefte für externe Weiterbildungsanbieter
  
• Installation von regelmäßigen Gesundheitszirkeln
  

 

4. Evaluation

Die Evaluation ist ein integraler Bestandteil des gesamten BGM-Prozesses. Hierbei geht es um zwei Aufgaben:

1. Überprüfung der Zielerreichung der anfangs vereinbarten Ziele

2. Überprüfung der Einhaltung vereinbarter Prozessstandards

Typische Ziele der Evaluation sind nach Badura (2003, Betriebliche Gesundheitspolitik):

 

• die Entwicklung und dauerhafte Verankerung des Managementsystems
• Stärkung des Sozial- und Humankapitals
• Verbesserung des Wohlbefindens und der Gesundheit
• Steigerung von Produktivität, Qualität und Wirtschaftlichkeit

Für diese vier Teilbereiche werden in der Evaluation überprüfbare Kennzahlen definiert und in den Betriebsablauf eingebettet. Diese Kennzahlen sind im Idealfall dauerhafte Bestandteile des Management-Reportings.

 

Umfang von Beratungsprojekten

Unsere Arbeitsweise in Beratungsprojekten zielt auf die Befähigung der Mitarbeiter/innen in dem jeweiligen Kundenunternehmen selbst ab. Wir begleiten als Berater einen solchen BGM-Prozess mit dem für den Kunden geringst möglichen monetären Aufwand und bauen interne Kompetenzen so auf, dass der BGM-Prozess dauerhaft unternehmensintern und ohne externe Hilfe durchgeführt werden kann.

 

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